よくあるご質問

出張買取について

Q1出張買取には査定料などがかかりますか?

出張料・査定料は無料です。
出張買取にうかがってもし買取りにいたらなかった場合でも、出張料などはいただきません。
古美術永澤では、ご納得いただけなければ無理に買取りを勧めることはいたしませんので、安心してご利用ください。

Q2地方にも出張してもらえますか?

東京・神奈川を中心に出張しておりますが、場合によっては遠方でも出張できる場合がございます。
宅配買取も可能ですので、まずはお電話でお問い合わせください。

Q3品物は何点から出張してもらえますか?

お品物によっては1点からでも承ります。
まずお電話などでお品物について詳しくお聞かせください。
また、月に2回 持込み買取(鑑定会)も行っておりますのでお問い合わせください。

Q4値段のつくものかどうかわからないので頼みにくいのですが。

お電話でお品物についてお聞かせいただくか、ご不安な場合はメールまたはWEBフォームからお品物の画像をお送りください。事前に簡易査定を行うことが可能です。
お送りいただく画像はスマートフォンなどで撮影したもので大丈夫です。
1.お品物全体、2.作者のサインがあればサインの個所のアップ、3.箱書きがあれば箱など数枚を撮影してお送りください。
詳しくはこちらの お問い合わせページをご覧ください。

持込み買取(鑑定会)について

Q5店舗で買取してもらえますか?

目白本社にて月に2回土曜日に、 持込み買取(鑑定会)を行っております。持込み買取は完全予約制となりますので、事前にお電話でお問い合わせください。
※持込み買取にお越しの際は、買取りに至った場合に必要となりますので、身分証(保険証・運転免許証など)をご持参ください。
持込み買取について詳しくはこちらをご覧ください。

お支払いについて

Q6買取代金の支払い方法について教えてください。

出張買取・持込み買取(鑑定会)はその場で現金でお支払いしております。
宅配買取の場合は、金額のご了承をいただいた後に、銀行振り込みでお支払いしております。

不用品回収について

Q7家の建て替えの際に細々したものがたくさん出てきたのですが。

家の解体・引っ越しの際に見つかったお品の査定・買取を行います。
整理ができていないお品や倉庫内のものをまとめて査定して欲しいなど、ぜひお電話でご相談ください。
また、買取を希望しているが、ご高齢などが理由でしまったものを取り出せないという場合もお気軽にお申しつけください。ご指示いただくだけで弊社スタッフが丁寧迅速に作業いたします。

遺品整理について

Q8遺品整理はいくらかかりますか?

骨董屋の遺品整理ですので、まず買取りできるものを見つけてご提示いたします。散らかっていても構いませんので、ぜひ片づける前にご連絡ください。
片づけについては費用がかかりますので、詳しくはお電話などでお問い合わせください。
遺品整理について詳しくはこちら

象牙製品について

Q9象牙は売っても大丈夫なのですか?

ワシントン条約で禁止されているのでは?というと疑問も多いかと思いますが、象牙製品の取引を行う事業を【特定国際種事業】といい、弊社は【象牙の取引許可】を取得しております。
(株)古美術永澤【特定国際種事業届・事業者番号 S-3-13-30701】(目白本社)
品物に象牙が使われているけど大丈夫?というご心配は無用です。
法律を遵守してお取引をさせていただいております。安心してご用命下さい。

お問い合わせまずはお気軽にご相談ください。LINE・メールフォームから無料査定も承ります。

フリーダイヤル 受付時間 8:30〜17:00(月〜土、祝日も営業)

0120-08-5108

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